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Informativa sulla Privacy

INFORMATIVA D.lgs n. 30 giugno 2003, n. 196

Gentile Signore/a,
desideriamo ricordarLe che il D.lgs n. 30 giugno 2003, n. 196 prevede la tutela delle persone e di altri soggetti rispetto al trattamento dei dati personali.

Pertanto, con la seguente dichiarazione vengono rese note le pratiche per la tutela della privacy dei pazienti/clienti/utenti adottate dalla Casa di Cura Santa Rita, d’ora in poi chiamata Casa di Cura, relativamente alle attività svolte per l’erogazione dei propri servizi.

 

Informazioni personali

In quanto struttura operante da lungo tempo nel campo sanitario e sempre attenta alle richieste dei propri pazienti/clienti/utenti,  la Casa di Cura riconosce il desiderio crescente degli utenti di proteggere le proprie informazioni personali.

È nostra intenzione informarLa sulle modalità con cui le informazioni personali saranno raccolte, aggiornate o utilizzate.
Ai sensi del D.lgs indicato, tale trattamento sarà improntato ai principi di correttezza, liceità e trasparenza e tutelando la Sua riservatezza e i Suoi diritti.
In particolare, i trattamenti di dati sensibili come quelli idonei a rivelare lo stato di salute possono essere oggetto di trattamento solo con il consenso scritto dell’interessato.

Tali informazioni sono soggette a particolare tutela da parte nostra.

 

Quali informazioni raccogliamo e aggiorniamo

Ai sensi dell’articolo 13 del D.lgs predetto, Le forniamo quindi le seguenti informazioni.
Le informazioni personali sono richieste quando è effettuata una prenotazione, registrata un’accettazione, richiesto un servizio. Ad esempio: se è effettuato una prenotazione presso di noi, saranno richieste le informazioni necessarie per completare la registrazione, quali nome, indirizzo, numero di telefono e tipologia della prestazione.
Per l’erogazioni di taluni servizi quali sono ad esempio le prestazioni eseguite in regime di accreditamento, alcune informazioni sono richieste e registrate su specifica istanza del Servizio Sanitario Nazionale, ad es. codice esenzione per patologia.
La informiamo che non è necessario richiedere il consenso al trattamento dei dati personali comuni inerenti gli obblighi contabili e fiscali (indirizzi, c. fiscale, p. IVA codice esenzione per gli aventi diritto, ecc) in quanto imposto da obblighi di legge.
Durante l’attività di erogazione del servizio sono registrate informazioni personali riguardanti lo stato di salute del paziente/cliente/utente, ad es. dati anamnestici, risultati di laboratorio e diagnosi cliniche.
La decisione di procedere con qualsiasi attività che comporta la richiesta di informazioni personali spetta in ultima istanza al paziente/cliente/utente.

Tuttavia, se non si desidera fornire le informazioni richieste non sarà possibile portare a termine il servizio.

 

Come vengono utilizzate le informazioni che raccogliamo e aggiorniamo

Le informazioni personali vengono utilizzate dalla Casa di Cura nei modi seguenti:

– erogazione dei servizi diagnostici richiesti o più in generale l’adempimento agli obblighi contrattuali;
– supporto e informazione in merito ai servizi erogati;
– gestione amministrativa del rapporto;
– gestione del flusso informatico verso il SSN;
– analisi statistiche e marketing;
– verifica della soddisfazione degli utenti;

e il trattamento sarà effettuato sia attraverso il nostro sistema informatizzato sia manualmente.

 

Con chi è possibile che vengano condivise le informazioni

La Casa di Cura assicura lo svolgimento delle proprie attività attraverso:
– società che gestiscono i sistemi informatici aziendali;
– banche che provvedono al pagamento od alla riscossione di somme da noi o a noi dovute;
– società di assicurazione;
– società di factoring e di recupero del credito;
– professionisti da noi incaricati a svolgere i servizi da Voi richiesti;

oppure ricorrendo a fornitori di servizi esterni.

Questi possono essere utilizzati per la spedizione di documenti, per la fornitura di supporto tecnico o per la gestione degli ordini.

A queste società richiediamo la massima riservatezza e discrezione nell’uso delle informazioni personali. Richiediamo inoltre che le informazioni personali siano utilizzate esclusivamente per conto della Casa di Cura.

In questi casi, i dati non saranno comunicati ad altri soggetti né saranno oggetto di diffusione se non chiedendoLe espressamente il consenso.
Va tenuto presente che i dati personali relativi al trattamento in questione possono essere comunicati:alle autorità per adempimenti di legge.

 

Sicurezza e qualità delle informazioni personali

Per proteggere le Sue informazioni personali, abbiamo adottato misure di sicurezza coerenti con le pratiche sull’informazione a livello internazionale.

Tali misure includono provvedimenti tecnici e procedurali volti a proteggere i Suoi dati da qualsiasi abuso, accesso o divulgazione non autorizzati, perdita, alterazione o distruzione.
Garantiamo il massimo impegno per rispondere alle Sue richieste di aggiornare o correggere le Sue informazioni personali.

Se ritiene che le Sue informazioni personali a disposizione non siano accurate, può contattarci all’indirizzo info@clinicasantarita.it  o comunicare direttamente al personale della Casa di Cura le Sue richieste.

 

Traffico del sito Web

Dalle persone che visitano il nostro sito non rileviamo i nomi di dominio, gli indirizzi IP e i tipi di browser.

 

Cambiamento di politica

Nel caso di un cambiamento sostanziale nelle pratiche sulla privacy, verrà pubblicato un avviso evidente tramite messaggi e informative dirette ai pazienti/clienti/utenti.

Se il cambiamento coinvolge l’utilizzo delle Sue informazioni strettamente personali, l’avviso conterrà le istruzioni per dissociarsi da tale utilizzo.

 

Responsabilità

Il Titolare del trattamento è la Casa di Cura Santa Rita.

 

 

Esercizio dei propri diritti

Al titolare del trattamento Lei potrà rivolgersi per far valere i Suoi diritti così come previsti dall’articolo 7 del d.lgs n. 30 giugno 2003, n. 196, che per Sua comodità riproduciamo integralmente:

 

Art. 7 – Diritto di accesso ai dati personali ed altri diritti

1. L’interessato ha diritto di ottenere la conferma dell’esistenza o meno di dati personali che lo riguardano, anche se non ancora registrati, e la loro comunicazione in forma intelligibile.

2. L’interessato ha diritto di ottenere l’indicazione:
   a) dell’origine dei dati personali;
   b) delle finalità e modalità del trattamento;
   c) della logica applicata in caso di trattamento effettuato con l’ausilio di strumenti elettronici;
   d) degli estremi identificativi del titolare, dei responsabili e del rappresentante designato ai sensi dell’articolo 5, comma 2;
   e) dei soggetti o delle categorie di soggetti ai quali i dati personali possono essere comunicati o che possono venirne a conoscenza in qualità di rappresentante designato nel territorio dello Stato, di responsabili o incaricati.

3. L’interessato ha diritto di ottenere:
   a)   l’aggiornamento, la rettificazione ovvero, quando vi ha interesse, l’integrazione dei dati;
   b) la cancellazione, la trasformazione in forma anonima o il blocco dei dati trattati in violazione di legge, compresi quelli di cui non è necessaria la conservazione in relazione agli scopi per i quali i dati sono stati raccolti o successivamente trattati;
   c) l’attestazione che le operazioni di cui alle lettere a) e b) sono state portate a conoscenza, anche per quanto riguarda il loro contenuto, di coloro ai quali i dati sono stati comunicati o diffusi, eccettuato il caso in cui tale adempimento si rivela impossibile o comporta un impiego di mezzi manifestamente sproporzionato rispetto al diritto tutelato.

4. L’interessato ha diritto di opporsi, in tutto o in parte:
   a) per motivi legittimi al trattamento dei dati personali che lo riguardano, ancorché pertinenti allo scopo della raccolta;
   b) al trattamento di dati personali che lo riguardano a fini di invio di materiale pubblicitario o di vendita diretta o per il compimento di ricerche di mercato o di comunicazione commerciale.

 

Informazioni per contattarci

Tel.   : 0825.629111

Mail : info@clinicasantarita.it  –   accettazione@clinicasantarita.it 

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